1. Εισαγωγή - Νομικό Πλαίσιο

Η επιχείρηση Karakatsoulas Shop σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των εκπροσώπων, στελεχών ή ιδιοκτητών των συμβαλλόμενων επιχειρήσεων κατά την πλοήγηση και την πραγματοποίηση χονδρικών αγορών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2. Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Για την επαλήθευση της επαγγελματικής σας ιδιότητας και την εκτέλεση των εμπορικών συναλλαγών, συλλέγουμε δεδομένα τα οποία χωρίζονται στις εξής κατηγορίες:

• Στοιχεία Εταιρικής Ταυτότητας & Επαλήθευσης: Ονοματεπώνυμο υπευθύνου ή νόμιμου εκπροσώπου, εταιρική επωνυμία, διακριτικός τίτλος και στοιχεία που αποδεικνύουν την επαγγελματική δραστηριότητα (απαραίτητα για την έγκριση του λογαριασμού μέλους).
• Στοιχεία Επικοινωνίας & Επαγγελματικής Έδρας: Ταχυδρομική διεύθυνση έδρας ή υποκαταστήματος, διεύθυνση παράδοσης εμπορευμάτων, εταιρικό email, τηλέφωνο επικοινωνίας (σταθερό ή/και κινητό).
• Υποχρεωτικά Φορολογικά Στοιχεία: Στοιχεία απαραίτητα για την έκδοση τιμολογίων χονδρικής πώλησης (Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Επάγγελμα/Δραστηριότητα της επιχείρησης).
• Τεχνικά Στοιχεία & Στοιχεία Συναλλαγών: Διεύθυνση IP, δεδομένα περιήγησης (μέσω Cookies, εφόσον έχετε συναινέσει), ιστορικό παραγγελιών και λεπτομέρειες των διεταιρικών εμπορικών συναλλαγών.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Хρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

• Προσυμβατικό και Συμβατικό Στάδιο (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Για τον έλεγχο και την έγκριση του επαγγελματικού λογαριασμού πρόσβασης στις τιμές χονδρικής, την επεξεργασία των παραγγελιών, την προετοιμασία των προϊόντων (προϊόντα προστασίας από έντομα) και την ενημέρωσή σας για την εξέλιξη της αποστολής.
• Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Για την υποχρεωτική έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών χονδρικής (τιμολόγια πώλησης) και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα εμπορική και φορολογική νομοθεσία.
• Έννομο Συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Για την ασφάλεια των συστημάτων μας, την προστασία των κλειδωμένων B2B δεδομένων μας, την επαλήθευση των στοιχείων και την πρόληψη εμπορικής απάτης.
• Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) με τεχνικά φυλλάδια ή προσφορές χονδρικής, εφόσον έχετε εγγραφεί οικειοθελώς.

4. Διαβίβαση σε Τρίτους (Αποδέκτες)

Τα δεδομένα της επιχείρησής σας δεν πωλούνται και δεν εμπορεύονται. Διαβιβάζονται αποκλειστικά και μόνο στους απαραίτητους συνεργάτες μας (Εκτελούντες την Επεξεργασία), οι οποίοι δεσμεύονται από ρήτρες εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων:

• Μεταφορικές Εταιρείες / Πρακτορεία: Για την παράδοση των εμπορευμάτων στην έδρα σας ή στο πρακτορείο της επιλογής σας.
• Εξωτερικοί Συνεργάτες Υποστήριξης: Εταιρείες νομικής και λογιστικής υποστήριξης (για τη διαχείριση των τιμολογίων και των εμπορικών βιβλίων) και πάροχοι υπηρεσιών IT/Hosting (για την ασφαλή φιλοξενία της πλατφόρμας).

5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα απαιτείται από τη φύση της εμπορικής μας σχέσης και τη νομοθεσία:

• Τα φορολογικά παραστατικά, τα τιμολόγια και τα δεδομένα των εμπορικών συναλλαγών διατηρούνται υποχρεωτικά για το χρονικό διάστημα που επιβάλλει η ισχύουσα φορολογική νομοθεσία (συνήθως 10 έως 20 έτη).
• Τα δεδομένα του εγκεκριμένου επαγγελματικού λογαριασμού σας διατηρούνται για όσο διάστημα παραμένει ενεργή η εμπορική συνεργασία, ή μέχρι να αιτηθείτε το κλείσιμο του λογαριασμού (εφόσον δεν εκκρεμούν οικονομικές ή νομικές υποχρεώσεις).
• Τα στοιχεία επικοινωνίας για την αποστολή Newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας (unsubscribe).

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (π.χ. κρυπτογράφηση δεδομένων μέσω πιστοποιητικών SSL) για την ασφάλεια της B2B πλατφόρμας. Δεδομένου ότι οι πληρωμές εκτελούνται εκτός του ιστοτόπου (μέσω τραπεζικής κατάθεσης/μεταφοράς ή με φυσική παρουσία στο κατάστημα), η πλατφόρμα δεν συλλέγει, δεν επεξεργάζεται και δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών καρτών, λογαριασμών ή κωδικών e-banking των χρηστών.

7. Τα Δικαιώματά σας

Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων διατηρούν τα δικαιώματα που απορρέουν από τον GDPR: Πρόσβασης, Διόρθωσης, Διαγραφής (με την επιφύλαξη των δεδομένων που υποχρεούμαστε να τηρούμε βάσει φορολογικού νόμου), Περιορισμού, Φορητότητας και Ανάκλησης Συγκατάθεσης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να υποβάλετε γραπτό αίτημα στο info@karakatsoulas.gr.

8. Επικοινωνία & Καταγγελίες

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).